Пациенты все чаще выбирают мессенджеры для общения с клиниками, и мы понимаем, насколько важно поддерживать этот канал связи.
Администратору необходим удобный инструмент для работы с чатами в одном месте — и он уже есть в IDENT.
В новой версии появилась возможность отвечать на сообщения из WhatsApp, Telegram и «ВКонтакте» прямо в IDENT. Теперь администраторы смогут оперативно реагировать на вопросы пациентов, а не тратить время на переключение между приложениями. Чтобы все обращения обрабатывались без задержек, чаты синхронизируются в реальном времени, и новые сообщения подгружаются автоматически.
Объединение всех мессенджеров в одном окне:
✔️ повышает прозрачность коммуникаций с пациентами;
✔️ увеличивает скорость обработки сообщений;
✔️ помогает руководителям анализировать качество и эффективность работы сотрудников.
Функция доступна только при подключении UIS ОМНИ.
В будущем мы продолжим развивать возможности работы с чатами. Следите за новостями IDENT, чтобы не пропустить обновления.
Прокачайте свою стоматологию с помощью IDENT
Оставьте свои контактные данные и мы вам перезвоним
