«Работаем на IDENT два года. Это самая интуитивно понятная программа: после тяжелого опыта с другим сервисом здесь всё стало в разы проще. Отдельное спасибо техподдержке — любые вопросы решаются буквально за 5-10 минут».
«С IDENT как сел, так и поехал. До этого работал с другой программой, было очень тяжело, если честно. Она работает по интернету и это усложняет процесс.»
«С IDENT врач работает быстрее: легко отслеживать приход пациента, видеть точное время приема и соблюдать график. В программе также удобно работать с документами: быстро выписывать наряды и платежные документы, формировать отчеты по пациентам.»
«IDENT — одна из самых удобных систем для администрирования.»
«IDENT — это оптимальный инструмент, потому что в одном окне можно увидеть работу всех подразделений клиники и сразу видеть результаты в цифровом эквиваленте.»
«Для меня, как главного врача, очень важно было, чтобы это было все скомпоновано под рукой и удобно в применении в работе.»
«Попробовали другую программу и вернулись на IDENT. Все доктора, все администраторы и, в первую очередь, кураторы вздохнули с облегчением, потому что, как они выражаются, снова взяли в руки Айфон.»
«Для врача – это идеальная программа, поэтому мы её поставили.»
«С IDENT все стало намного проще. Вся информация о пациентах теперь под рукой, задачи легко распределяются, и мы перестали суетиться.»
«С IDENT мы можем легко управлять процессами.»
«В старой программе было не совсем удобно элементарно составлять планы лечения...»
«Теперь мне достаточно минутки, чтобы заполнить электронную карту»
«Быстро все заполняешь, не тратишь время на рукописку или на печатание...»
«Пациенты также положительно оценили новый формат взаимодействия, отметив, что им удобнее отвечать на сообщения, чем на звонки.»
«Мне очень нравится в IDENT карточка пациента. По фамилии пациента можно увидеть всю его историю, понять на каком моменте он находится, посмотреть все снимки и увидеть выполнение финансовых планов.»
Мы рады, что выбрали именно вашу программу «IDENT: управление стоматологией».
Наша клиника старается идти в ногу со временем и в своей работе мы используем передовые технологии. Благодаря вашей программе нам удалось упорядочить нашу работу, привести ее к единой системе.
Отличная программа! Я чуть ли не первый клиент IDENT. Мне всё нравится.
Программа очень удобна в использовании. Персонал быстро обучается. Приятно работать с компанией – все возникающие вопросы решаются оперативно. Программа максимально адаптирована под нужды клиники. Большое спасибо за сотрудничество!
Хочу поблагодарить команду программы IDENT за работу, которую они проделали, и продолжают делать, совершенствуя своё детище. Программа в нашей клинике прижилась мгновенно, хотя опыта работы с такого рода программами у нас не было. Радует отзывчивая техподдержка. Стоимость вполне устраивает. Успехов вам!!!
Программа стабильно работает. Ошибок или багов никаких не вылетает. Программисты изначально работают достаточно основательно. Они сначала тестируют, а затем предлагают этот вариант пользователю. Многозадачность программы существенна, выбор подключаемых пакетов достаточно большой. Хорошая аналитика, как для руководителя, так и для врача. Удобно заполнять карточки. Подойдет как для маленькой клиники, так и для больших филиалов. Есть возможность удаленного использования.
Программой IDENT наша клиника пользуется с 2014 года. Искал программу по управлению клиникой через интернет. У вас был качественный сайт и доступная стоимость пользования программой. Понравилась ваша демоверсия, на примере которой представители технической поддержки доступно разъяснили все плюсы данной программы. Плюсом стало и то, что в абонентскую плату вошли все обновления и их установка, а также техническая поддержка. Отмечу качественную и оперативную техподдержку, до которой всегда можно дозвониться или списаться с ней по скайпу. Замечательная возможность техподдержки дистанционно заходить на компьютер пользователя и при необходимости исправлять ошибки, а также скорректировать работу сотрудников клиники в каких-то моментах, которые непонятны. Обновление проходит в текущем режиме, без задержек. Для меня все удобно и не вызывает затруднений. Я пользуюсь всеми доступными функциями программы. Удобно, что все можно сохранить в Excel и распечатать на бумажном носителе. Программа помогает иметь под рукой ту информацию, которая понадобилась. Это касается как финансовых расчетов с пациентами, так и учета пациентов. IDENT позволяет наглядно следить за посещаемостью клиники.
Буквально через полгода после открытия стоматологии WHITE мы поняли, что надо автоматизировать работу внутри клиники. Долго и много выбирали программу управления. То интерфейс неудобный, то функционала недостаточно или, наоборот, программа перегружена информацией, а то и цена «космическая». На выставке в Москве нас заинтересовала программа IDENT, но было страшно – мы ведь находимся в другом городе (Как устанавливать? Как настраивать? Как обслуживать?). Все-таки рискнули! С современными технологиями все оказалось достаточно просто.
IDENT у нас 2014 года. Бомба! Рекомендую.
Плюсы — функционал и интерфейс.
Наша клиника работает по этой программе больше 10 лет.Программа хорошая,очень понятна и доступна в работе.Радуют постоянные обновления,которые помогают в работе клиник.
Подключился в 2016 году. IDENT удобно синхронизируется с рентгеном и Google-календарем.
IDENT нам нравится, программа легкая в использовании и изучении. Есть обучение и работает техподдержка. Всем, что есть, пользуемся, не было никаких сбоев. Отсутствуют некоторые функции, которые хотели бы добавить, но это не критично, другую программу не рассматриваем.
Открывая клинику, мы довольно долго выбирали программу для работы. Хотелось, чтобы программа отвечала определенным требования, выполнение которых необходимо для успешной деятельности стоматологической клиники.
Очень хорошая программа, помогает в нашей ежедневной работе. Понравилась техподдержка, все понятно объясняют и обучают. Ещё не используем все модули, но понемногу добавляем новые. Надеюсь, через некоторое время будем пользоваться всеми возможностями программы. Большое спасибо команде IDENT!
Приветствую сотрудников IDENT. Уже 1,5 года мы вместе. Хочу выразить благодарность от всего нашего коллектива за такой прекрасный программный продукт. Вы действительно экономите наше время и помогаете нам заниматься любимой работой без вороха бумаги. Обучение по всем модулям прошло без заминки, служба поддержки на высоте.
Доброго дня всем! Мы работаем с программой IDENT уже очень много лет. В самом начале у нас была установлена коробочная версия и для того, чтобы получить консультацию, мы оплачивали каждый звонок. При этом не всегда нам отвечали компетентно и решали проблему. Был период молчания с нашей стороны, когда сотрудники технического отдела ответили мне, что они не в полную силу работают..., я обиделась тогда... И перестала звонить. Затем произошёл ребрендинг или просто сменилось много ключевых сотрудников в IDENT, ушла коробочная версия, мы долго и неоднократно разговаривали с менеджером и сейчас это действительно мощный инструмент для работы клиники а так же для корректной работы с пациентами. Затем я нашла ваш канал здесь и для меня, как для главного врача, важна информация, которая здесь даётся. Обновления программы тоже очень хорошо описываются. Очень доступно, и в фотографиях, и текстом информация для администраторов, для владельцев и для врачей. Пользуюсь активно, пересылая в рабочие чаты сотрудников. Благодарю всех сотрудников компании IDENT, за умение услышать и прислушаться к мнению клиента.
Приветствую работников программы IDENT! Сегодня я проходила аттестацию по программе и очень волновалась, так как слабо владею компьютером. Но учиться и познавать мне было очень интересно. Программа замечательная!!!!! Столько много узнала и, надеюсь, что полученные знания в работе администратора мне обязательно пригодятся. Я несколько раз звонила в группу поддержки и всякий раз находила отклик и понимание от ваших сотрудников. Спасибо вам всем!!!
Идеальной программы нет, но IDENT, на мой взгляд, намного интереснее Инфодента (и дешевле).
Программой IDENT пользуемся уже примерно лет 8. Довольны. Нареканий к качеству техподдержки нет. Дизайн вполне устраивает. Очень удобно, что есть возможность самим создавать шаблоны, вносить изменения. Также очень удобно вести расчеты, так как есть функция «Счета», где всегда можно посмотреть текущие суммы по каждому конкретному пациенту.
В программе все устраивает, хорошая программа. Советовали ее коллеге, ему она тоже нравится. Ведем в программе полностью все: запись пациента, его историю болезни, считаем зарплату, строим различные бухгалтерские отчеты, материалы тоже в ней же ведем, используем функцию СМС-оповещения.
Мы рады, что выбрали именно вашу программу «IDENT: управление стоматологией».
Наша клиника старается идти в ногу со временем и в своей работе мы используем передовые технологии. Благодаря вашей программе нам удалось упорядочить нашу работу, привести ее к единой системе.
Мы благодарны за вашу открытость и готовность к диалогу, за вашу оперативность в решении возникающих в процессе работы вопросов. Мы гордимся, что являемся одними из первых ваших клиентов, и теперь можем смело рекомендовать вашу компанию своим коллегам. Желаем вашей команде дальнейших успехов, новых идей и творческого роста!
С уважением, ООО «Вест».
Отличная программа! Я чуть ли не первый клиент IDENT. Мне всё нравится.
Елена Александровна Палкина,
генеральный директор клиники «Палкинъ», Санкт-Петербург
Программа очень удобна в использовании. Персонал быстро обучается. Приятно работать с компанией – все возникающие вопросы решаются оперативно. Программа максимально адаптирована под нужды клиники. Большое спасибо за сотрудничество!
Коркоцкая Алена Владимировна,
генеральный директор многопрофильной клиники «АстраМед»
Хочу поблагодарить команду программы IDENT за работу, которую они проделали, и продолжают делать, совершенствуя своё детище. Программа в нашей клинике прижилась мгновенно, хотя опыта работы с такого рода программами у нас не было. Радует отзывчивая техподдержка. Стоимость вполне устраивает. Успехов вам!!!
Шабаев Степан Николаевич,
генеральный директор стоматологии «Гармония Улыбки»
Программа стабильно работает. Ошибок или багов никаких не вылетает. Программисты изначально работают достаточно основательно. Они сначала тестируют, а затем предлагают этот вариант пользователю. Многозадачность программы существенна, выбор подключаемых пакетов достаточно большой. Хорошая аналитика, как для руководителя, так и для врача. Удобно заполнять карточки. Подойдет как для маленькой клиники, так и для больших филиалов. Есть возможность удаленного использования.
RealDent, Новосибирск
Программой IDENT наша клиника пользуется с 2014 года. Искал программу по управлению клиникой через интернет. У вас был качественный сайт и доступная стоимость пользования программой. Понравилась ваша демоверсия, на примере которой представители технической поддержки доступно разъяснили все плюсы данной программы. Плюсом стало и то, что в абонентскую плату вошли все обновления и их установка, а также техническая поддержка. Отмечу качественную и оперативную техподдержку, до которой всегда можно дозвониться или списаться с ней по скайпу. Замечательная возможность техподдержки дистанционно заходить на компьютер пользователя и при необходимости исправлять ошибки, а также скорректировать работу сотрудников клиники в каких-то моментах, которые непонятны. Обновление проходит в текущем режиме, без задержек. Для меня все удобно и не вызывает затруднений. Я пользуюсь всеми доступными функциями программы. Удобно, что все можно сохранить в Excel и распечатать на бумажном носителе. Программа помогает иметь под рукой ту информацию, которая понадобилась. Это касается как финансовых расчетов с пациентами, так и учета пациентов. IDENT позволяет наглядно следить за посещаемостью клиники.
Программа активно дорабатывается, появляются новшества, которые хотелось бы иметь.
Оценил появившийся раздел расчета зарплаты. Теперь рассчитываю только в программе, так как она замечательно считает все то, что я раньше делал вручную. По сути, сейчас я только контролирую ее расчеты, и все сходится. Мне нравится и почасовой учет работы ассистентов и администраторов.
Удобен раздел «Зуботехническая лаборатория», который позволяет проводить быстрые и полноценный расчеты с лабораторией своевременно. Стоимость ее услуг привязана к прайсу клиники, и рассчитывается автоматически при сдаче работы пациенту и оплате пациентом счета за сданный протез.
Мне программа экономит время и облегчает работу. Сотрудникам удобно ей пользоваться. Если человек заинтересован, постичь программу не составляет труда, там все очень просто и доступно. Если доктора хотят, они все осваивают очень быстро.
Программа очень хорошая, всем рекомендую.
Моисейчиков Андрей Евгеньевич,
генеральный директор ООО «Вайт Дент»
Буквально через полгода после открытия стоматологии WHITE мы поняли, что надо автоматизировать работу внутри клиники. Долго и много выбирали программу управления. То интерфейс неудобный, то функционала недостаточно или, наоборот, программа перегружена информацией, а то и цена «космическая». На выставке в Москве нас заинтересовала программа IDENT, но было страшно – мы ведь находимся в другом городе (Как устанавливать? Как настраивать? Как обслуживать?). Все-таки рискнули! С современными технологиями все оказалось достаточно просто.
На данный момент наша клиника работает с программой IDENT уже полтора года. Теперь невозможно представить, как мы обходились без нее раньше.
Программа проста в использовании, все работники нашей стоматологии легко ее освоили. Удобный и интуитивно понятный интерфейс радует глаз. А богатый функционал позволяют персоналу клиники трудиться единым хорошо отлаженным механизмом.
Модули IDENT расширяют возможности и упрощают работу сотрудников, избавляют от «бумажной рутины».
Отдельное спасибо хочется сказать специалистам технической поддержки, консультации и подсказки которых выручали не раз. Работают оперативно и очень приветливы!
С уважением, Дмитрий Владимирович Калашников,
директор стоматологии «White»
IDENT у нас 2014 года. Бомба! Рекомендую.
Низами Исмаилов,
клиника «Исток», Каспийск, Республика Дагестан
Плюсы — функционал и интерфейс.
Минусы — обучение и внедрение.
В целом — моя оценка 5-. Основное — это сложность обучения, если максимально улучшить процесс обучения, то конкуренты просто исчезнут!
С уважением, Игорь Викторович Пашков
генеральный директор стоматологии «Галерея улыбок»
Наша клиника работает по этой программе больше 10 лет.Программа хорошая,очень понятна и доступна в работе.Радуют постоянные обновления,которые помогают в работе клиник.
Подключился в 2016 году. IDENT удобно синхронизируется с рентгеном и Google-календарем.
Федор Попадиус,
генеральный директор стоматологии «АПИКС», Ессентуки
IDENT нам нравится, программа легкая в использовании и изучении. Есть обучение и работает техподдержка. Всем, что есть, пользуемся, не было никаких сбоев. Отсутствуют некоторые функции, которые хотели бы добавить, но это не критично, другую программу не рассматриваем.
Стоматологический центр «Евродент»,
Краснодар
Открывая клинику, мы довольно долго выбирали программу для работы. Хотелось, чтобы программа отвечала определенным требования, выполнение которых необходимо для успешной деятельности стоматологической клиники.
IDENT дает возможность попробовать демоверсию — это огромный плюс и забота о клиентах. Большинство программ можно попробовать только после оплаты, а это часто немалые деньги.
Используем программу примерно 6 месяцев, видим как идет работа - добавляются новые модули, функции и возможности.
Своим выбором довольны, возникающие вопросы легко решаются онлайн или по телефону. Удобный интерфейс, большой набор функций, сервис, различные возможности вариантов оплаты — все это делает IDENT очень удобной и приятной в использовании программой.
С Уважением, главный врач клиники «Твоя стоматология»,
Гафизов Ален Алиевич.
Очень хорошая программа, помогает в нашей ежедневной работе. Понравилась техподдержка, все понятно объясняют и обучают. Ещё не используем все модули, но понемногу добавляем новые. Надеюсь, через некоторое время будем пользоваться всеми возможностями программы. Большое спасибо команде IDENT!
Юсуп Джалалов, владелец клиники «Мастер Дент».
Приветствую сотрудников IDENT. Уже 1,5 года мы вместе. Хочу выразить благодарность от всего нашего коллектива за такой прекрасный программный продукт. Вы действительно экономите наше время и помогаете нам заниматься любимой работой без вороха бумаги. Обучение по всем модулям прошло без заминки, служба поддержки на высоте.
За это время у нас менялись ноутбуки, слетали настройки роутера, и вы стойко это переносили и помогали нам возобновлять работу в кратчайшие сроки.
Единственное что хотелось бы добавить, это приложение для телефонов, хотя бы облегченное для просмотра руководством отчетов по записи и выручке, календаря в Гугл не хватает. Но я надеюсь, это следующий шаг нашего совместного развития, которого мы будем с нетерпением ждать. Процветания вам и хороших клиентов!
С уважением, Андрей Кондрашов,
Директор клиники «Доктор Смайл» , г. Курск
Доброго дня всем! Мы работаем с программой IDENT уже очень много лет. В самом начале у нас была установлена коробочная версия и для того, чтобы получить консультацию, мы оплачивали каждый звонок. При этом не всегда нам отвечали компетентно и решали проблему. Был период молчания с нашей стороны, когда сотрудники технического отдела ответили мне, что они не в полную силу работают..., я обиделась тогда... И перестала звонить. Затем произошёл ребрендинг или просто сменилось много ключевых сотрудников в IDENT, ушла коробочная версия, мы долго и неоднократно разговаривали с менеджером и сейчас это действительно мощный инструмент для работы клиники а так же для корректной работы с пациентами. Затем я нашла ваш канал здесь и для меня, как для главного врача, важна информация, которая здесь даётся. Обновления программы тоже очень хорошо описываются. Очень доступно, и в фотографиях, и текстом информация для администраторов, для владельцев и для врачей. Пользуюсь активно, пересылая в рабочие чаты сотрудников. Благодарю всех сотрудников компании IDENT, за умение услышать и прислушаться к мнению клиента.
Приветствую работников программы IDENT! Сегодня я проходила аттестацию по программе и очень волновалась, так как слабо владею компьютером. Но учиться и познавать мне было очень интересно. Программа замечательная!!!!! Столько много узнала и, надеюсь, что полученные знания в работе администратора мне обязательно пригодятся. Я несколько раз звонила в группу поддержки и всякий раз находила отклик и понимание от ваших сотрудников. Спасибо вам всем!!!
С уважением, Лариса Басипова,
администратор стоматологии «Бьюти-Дент»
Идеальной программы нет, но IDENT, на мой взгляд, намного интереснее Инфодента (и дешевле).
Вячеслав Куликов,
владелец клиники «Швейцарская стоматология», Челябинск
Программой IDENT пользуемся уже примерно лет 8. Довольны. Нареканий к качеству техподдержки нет. Дизайн вполне устраивает. Очень удобно, что есть возможность самим создавать шаблоны, вносить изменения. Также очень удобно вести расчеты, так как есть функция «Счета», где всегда можно посмотреть текущие суммы по каждому конкретному пациенту.
Рекомендую всем IDENT. По моим рекомендациям уже несколько клиник приобрели себе эту программу.
Большое спасибо!
Мария Ковалева, кандидат медицинских наук,
главный врач клиники «Стоматолог и Я» (ООО «Соната»), Великий Новгород
В программе все устраивает, хорошая программа. Советовали ее коллеге, ему она тоже нравится. Ведем в программе полностью все: запись пациента, его историю болезни, считаем зарплату, строим различные бухгалтерские отчеты, материалы тоже в ней же ведем, используем функцию СМС-оповещения.
Есть и то, что хотелось бы добавить или доработать: бонусная программа для старых клиентов (система лояльности), немного есть неудобство в оформлении в плане цвета (администраторы иногда путаются), и доработка сквозной аналитики.
«Стоматология доктора Томилиной»,
Томск
Благодаря отчёту «Загрузка врачей» удалось увидеть реальную загрузку врачей и оптимизировать их расписание, сократив время приёма. Выручка отстающего врача выросла на 36 500 ₽ в месяц.
Электронная амбулаторная карта в IDENT позволила врачам принимать на 1 пациента больше за смену, что привело к дополнительным 12-14 пациентам в месяц. Без увеличения штата и смен клиника увеличила выручку с каждого врача на 14%.
Отчёт «Выручка по направлениям» в IDENT помог наладить учёт долгов и авансов пациентов. Администраторы начали вовремя обзванивать должников, что позволило вернуть 85% «замороженных» денег за 2 месяца.
