Мессенджеры стали универсальным каналом для всех этапов коммуникации: от записи на прием до получения итоговых документов и персональных рекомендаций. Для пациента это уже стандарт сервиса, а для администраторов — еще одна зона ответственности: скорость ответа и полнота коммуникации напрямую влияют на доверие, повторные визиты и репутацию.
IDENT закрывает главные потребности клиники в работе с мессенджерами. Теперь для базовой ежедневной коммуникации с пациентами не нужно переходить в другие программы — все, что требуется, есть в новой версии.
Функции доступны только при подключении UIS ОМНИ.
✔️ Отправляйте документы через IDENT. Например, после приема администратор может сразу выслать пациенту памятку или план лечения прямо в мессенджер.
✔️ Используйте эмодзи в сообщениях. С их помощью переписка становится теплой и дружелюбной, создавая у пациента ощущение персональной заботы и эмоционального комфорта.
✔️ Закрывайте неактуальные чаты. Если переписка с пациентом уже завершена, администратор может убрать ее из активных чатов. Чистый интерфейс без сообщений, которые уже не требуют внимания, помогает администраторам сосредоточиться на важных коммуникациях.
Предоставьте своей команде удобный инструмент для работы, а пациентам — сервис, к которому хочется возвращаться.
Прокачайте свою стоматологию с помощью IDENT
Оставьте свои контактные данные и мы вам перезвоним
