Услуги по внедрению IDENT

Предварительно мы высылаем вам:

• План внедрения, который поможет ориентироваться в процессе и контролировать, насколько качественно вам оказывается услуга.
• Наши рекомендации по техническим характеристикам компьютеров — мы обязательно проверим возможности уже имеющейся у вас техники и при необходимости поможем вам выбрать правильные компьютеры.
• Списки фискальных регистраторов и рентгеновских программ, с которыми мы работаем.

Установка программы и загрузка необходимой информации:

• Устанавливаем IDENT — сначала на серверный компьютер, а затем на все остальные компьютеры в клинике.
• Запрашиваем и загружаем в программу прейскурант клиники, а также ваши стандартные документы — договоры, ИДС и другие. Все документы мы обрабатываем в едином формате, проставляем нужные теги.
• Быстро переносим данные из большинства современных стоматологических программ. Так как мы сохраняем максимум информации, процесс перехода будет «безболезненным», и вам не придется начинать все с нуля. Сначала проводится проверка возможностей переноса (в некоторых случаях удается выгрузить даже прошлые счета пациентов и истории болезни), затем осуществляется тестовый перенос и только после обучения администраторов и врачей — итоговый. Если ранее вы не работали ни в какой стоматологической программе — загружаем в IDENT присланную вами базу пациентов.
• Загружаем шаблоны амбулаторных карт, готовую номенклатуру материалов, которую можно отредактировать, настраиваем интеграцию с рентгеном (все снимки, сделанные до подключения IDENT, также загрузятся в карточки пациентов).
• Помогаем руководителю клиники (или тому, кому он это поручит) произвести все необходимые предварительные настройки в программе.

Обучение сотрудников клиники:

• Обучаем администраторов и врачей базовому функционалу IDENT по собственной уникальной методике. Для нас очень важно не просто научить человека нажимать нужные кнопки, а объяснить суть процессов. Если мы видим, что материал усваивается трудно (на каждом шаге производится срез знаний), — повторяем обучение (столько раз, сколько потребуется).
• Обучаем руководителя работе с отчетами. Работа с аналитикой в IDENT очень проста и удобна. Мы подробно объясняем назначение каждого отчета, показываем — куда смотреть, чтобы быстро получить ответы на свои вопросы, как увидеть динамику того или иного показателя.
• Обучаем сотрудников клиники работе с дополнительными модулями программы. IDENT закрывает все потребности современной стоматологической клиники. Мы объясняем, как правильно рассчитывать заработную плату сотрудников, грамотно взаимодействовать со страховыми компаниями и зуботехническими лабораториями, как организовать процесс учета и заказа материалов, а также как контролировать эффективность своих рекламных кампаний. В дальнейшем вы можете самостоятельно продолжить изучать IDENT — у нас есть регулярно обновляемая База знаний и видеоуроки по функционалу программы.

Техническая поддержка: