С наступающим 2020 годом!

Команда IDENT поздравляет вас с наступающим новым годом, желает профессионального и финансового роста и, по традиции, отчитывается за уходящий год.

Расширены возможности интеграций с IDENT

Теперь вы можете отправлять актуальное расписание клиники из IDENT на агрегаторы медицинских услуг ПроДокторов, НаПоправку и DocDoc, а с НаПоправку еще и собирать заявки. Также появилась возможность собирать заявки с лендингов, созданных с помощью конструктора Flexbe. А если сервисы, с которыми мы работаем, вам не подходят, то теперь вы можете реализовать интеграцию с любыми другими, соответствующими нашим требованиям (обо всех требованиях к реализации собственного сервиса для интеграции с IDENT читайте в нашей Базе знаний). Это касается не только выгрузки расписания и сбора заявок, но и телефонии.

Полный список сервисов, с которыми IDENT может интегрироваться на сегодняшний день, вы найдете здесь. Для вашего удобства все настройки интеграций мы объединили в одном месте.

Усовершенствована система сквозной аналитики

Для оценки коммерческой пользы подключения интеграций нужно собирать статистику по всем рекламным активностям. И главное делать это правильно. Мы много работали над доведением модуля «Маркетинг» в программе IDENT до совершенства, и на сегодняшний день вы можете проследить путь каждого конкретного человека — от первого обращения к вам до санации. А если произошел отказ от лечения, сможете понять причину.

Мы фиксируем все обращения — звонки, заявки, сообщения в социальных сетях и мессенджерах, исключаем из статистики все лишнее. Мы учитываем, по какому именно вопросу к вам обращаются, чтобы администраторы могли одинаково хорошо отвечать и на самые распространенные из них, и на более сложные.

Важным завершающим звеном в системе сквозной аналитики в IDENT стал обновленный отчет «Эффективность консультаций», показывающий — насколько хорошо каждый врач работает с первичными пациентами (остаются ли они на лечение, проходят ли его полностью).

Мы следим за обновлением по онлайн-кассам

В 2019 мы доработали интеграцию с онлайн-кассами под использование формата фискальных данных версии 1.05 и прекратили поддержку устаревшего драйвера Атол ККТ 8.

Расширен список доступных тарифов

Кроме тарифа «Максимум» (полный функционал IDENT) у нас появилось еще три тарифа, что называется, «на любой вкус»: «Начни!» — минимально необходимый функционал программы; «Базовый» — все, что нужно для ведения основных повседневных процессов клиники; «Стандарт» — «Базовый» + специализированные модули для работы врачей.

При единовременной оплате за год вас ждут скидки. Подробности о ценах и скидка вы найдете здесь.

IDENT хорошеет!

В 2019 году в IDENT изменился дизайн всех отчетов, а также внесены «косметические» изменения в различные формы в программе.

Мы планомерно работаем над изменением дизайна IDENT. Цветовая гамма становится более спокойной, линии менее контрастными. При этом важная информация легко считывается, все акценты расставлены. Редизайн нацелен на то, чтобы всем, кто долго работает в IDENT, было максимально комфортно, чтобы ваши глаза не уставали.

Первый год «Тотальной автоматизации на базе IDENT»

Проект, запущенный еще в 2018 году, набирает обороты. «Тотальная автоматизация» — это результат накопленного нами опыта управления собственной сетью стоматологических клиник. Клиники запускают все свои «жизненно важные» процессы под нашим чутким руководством, мы на месте все контролируем, а затем постоянно находимся на связи, пока все не будет работать так, как нужно. Вы всегда можете проверить это на себе!

Техническая поддержка IDENT теперь работает ежедневно

Есть еще одно важное изменение, которое связано с нашим с вами взаимодействием. С 29 июля 2019 мы отвечаем на ваши вопросы 7 дней в неделю, с 9:00 до 21:00 (по московскому времени). Нам нравится быть на связи каждый день. Так мы можем быстрее разобраться с любой проблемой.

P. S. Напоминаем вам, что с 1 января 2020 мы прекращаем поддержку Windows XP и Vista.